INGENIERÍA DE LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS
Es un enfoque dirigido a mejorar e innovar los procesos para proporcionar servicios diferenciados, así como para desarrollar una organización que propicie la creación para el cliente y como resultado logre ventajas competitivas sustanciadas y sostenibles
lunes, 12 de octubre de 2015
El Hospital como Empresa de Servicio. (María José Dávila Martínez V-19.502.919)
El Hospital como Empresa de Servicio.
La organización hospitalaria como empresa de servicio dispone de múltiples unidades asistenciales especializadas, complejas y departamentalizadas, que requieren de un personal altamente capacitado y calificado.
Se da un proceso productivo ; diagnostico, tratamiento, y cuidados de personas enfermas para sanar o mejorar sus dolencias, restableciendo su salud.
El hospital se considera como una empresa productora de servicios, que busca el máximo bienestar del usuario mediante acciones que son de su responsabilidad.
sábado, 10 de octubre de 2015
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